Clientes aseguran haber entregado enganches y mensualidades; cuando llegó el momento de recibir sus vehículos, encontraron las oficinas cerradas y dejaron de tener respuesta de la empresa.
XALAPA, VERACRUZ.— Lo que comenzó como la esperanza de adquirir un automóvil mediante un esquema de financiamiento terminó convirtiéndose, para el licenciado en Informática Hipólito Ollivier Contreras, en una denuncia pública por lo que considera un presunto fraude.
El afectado señala directamente a Dica Motors Company, empresa dedicada al financiamiento de vehículos, a la que entregó un enganche y realizó diversas mensualidades bajo el compromiso de que, una vez cumplido el plazo establecido en el contrato, recibiría la unidad solicitada.
Sin embargo, cuando llegó la fecha en la que supuestamente debía concretarse la entrega del automóvil, ocurrió lo inesperado: las oficinas de la empresa estaban cerradas y aparentemente desocupadas, mientras que los teléfonos y medios de contacto dejaron de responder.
De acuerdo con el denunciante, acudió personalmente al domicilio donde operaba la empresa en avenida 20 de Noviembre número 45, en Xalapa, Veracruz, pero se encontró con las instalaciones cerradas y sin personal que pudiera darle una explicación sobre el dinero que había entregado o sobre la unidad que esperaba recibir.
El caso no sería aislado.
Información publicada previamente por medios de comunicación de Xalapa da cuenta de otros clientes que también han señalado presuntas irregularidades relacionadas con Dica Motors Company, incluyendo retrasos en la entrega de vehículos, solicitudes de pagos adicionales y posteriormente la interrupción de la comunicación con los clientes.
Uno de los testimonios publicados señala que a los clientes se les habrían dado distintos plazos para recibir las unidades —desde 120 días hasta varios meses— y posteriormente se les habrían solicitado pagos relacionados con conceptos como GPS o seguro.
¿UNA EMPRESA QUE COBRA Y DESPUÉS DESAPARECE?
El reclamo de los afectados es directo: si una empresa recibe dinero de sus clientes bajo la promesa contractual de entregar un vehículo, debe responder por el cumplimiento de esa obligación.
Lo que genera mayor preocupación en este caso es que, según los denunciantes, cuando llegó el momento de entregar las unidades, la oficina dejó de operar y los canales de comunicación dejaron de responder.
En redes sociales y entre personas que aseguran haber contratado los servicios de la empresa, comienzan a surgir testimonios que hacen necesario que las autoridades investiguen si existe un patrón común en la operación de este esquema.
Hasta el momento, estos señalamientos deben considerarse denuncias de los afectados y no una sentencia judicial que determine responsabilidad penal.
LLAMAN A MÁS AFECTADOS A DENUNCIAR
Ante esta situación, los afectados hacen un llamado a todas aquellas personas que hayan entregado dinero a Dica Motors Company y que tengan problemas para obtener el vehículo contratado o recuperar sus recursos, a que documenten su caso y acudan ante las autoridades correspondientes.
Entre las instancias que pueden recibir este tipo de reclamaciones se encuentran la Fiscalía General del Estado de Veracruz y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dependiendo de la naturaleza jurídica del contrato y de los hechos denunciados.
También se recomienda conservar contratos, recibos, comprobantes de depósitos o transferencias, conversaciones de WhatsApp, mensajes, publicidad, fotografías de las oficinas y cualquier otro documento relacionado con la operación.
¿DÓNDE ESTÁN LOS RESPONSABLES?
La pregunta que ahora hacen los afectados es sencilla:
¿Dónde están los responsables de Dica Motors Company y qué sucedió con el dinero entregado por los clientes que esperaban recibir un automóvil?
La situación cobra mayor relevancia porque existen antecedentes de señalamientos públicos contra esta empresa en Xalapa durante 2026.
Los afectados sostienen que no buscan únicamente recuperar su dinero: quieren que se investigue a fondo y que se determine si otras personas fueron perjudicadas mediante el mismo esquema.
Asimismo, se ha señalado que la empresa tendría relación o matriz en Guadalajara, Jalisco; sin embargo, este dato deberá ser corroborado documentalmente por las autoridades correspondientes antes de presentarlo como un hecho acreditado.
EL LLAMADO ES A NO QUEDARSE CALLADOS
Si usted contrató un financiamiento con Dica Motors Company, entregó dinero y no recibió el vehículo comprometido, los afectados hacen un llamado a no quedarse callado y presentar la denuncia correspondiente.
Porque si existen más personas en la misma situación, sus testimonios y documentos podrían ser fundamentales para determinar cuántos afectados existen, cuánto dinero está en juego y quiénes son los responsables de responder por estos hechos.
La denuncia pública ya está sobre la mesa. Ahora corresponde a las autoridades investigar.
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